よくあるご質問・お客様の声 よくあるご質問

お車について

  • お車について

    契約できる車に制限はありますか?

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    全メーカー・全車種の中からお好きなお車をお選びいただけます。
    ※一部お取り扱い出来ない車種もございます。

  • お車について

    車体色は自由に選べますか?

    回答を開く

    メーカーで設定されている色であればご自由にお選びいただけます。

  • お車について

    今はどの車が人気なのですか?

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    弊社ホームページに記載しております人気ランキングよりご覧ください。

  • お車について

    オプションは自由に選べますか?

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    メーカー・ディーラーオプションはすべて装着可能です。
    カーナビ・ETCは当社推奨品(パイオニア製)をお勧めいたしますが、ご要望に応じてディーラー純正品をお付けいたします。
    なお、契約満了時にお車を買取られない場合、車両と一緒にオプション品もご返却いただきます。

  • お車について

    中古車で契約をすることはできますか?

    回答を開く

    中古車で契約をすることは可能です。インターネットでのお申し込みには対応しておりませんのでお近くのカーリース取扱店舗にお問い合わせください。
    ※一部対応できない場合がございますのでご了承ください。
    ※取扱店舗は「機能から探す」にて「カーリース(ビークルリース)」を選択して検索ください。

  • お車について

    オンライン見積りに掲載されていない車種をお願いしたいのですが

    回答を開く

    下記フリーダイヤルもしくは担当SSまでお問い合わせください。お見積りをお作りいたします。

  • お車について

    エコカー減税は適用になりますか?

    回答を開く

    リース車両も購入した場合と同様に減税対象となっております。
    リース料にエコカー減税を反映しております。

  • お車について

    現在の車の引き取りはしてもらえますか?

    回答を開く

    お買い取りご希望でしたら手配いたしますので、担当窓口(カーライフコンシェルジュ)へご相談ください。
    ※状況によってはお受けできない場合もございます。

  • お車について

    納車までの日数はどれくらいかかりますか?

    回答を開く

    お車によって納車までの日数が異なります。人気車種の納期情報を掲載しておりますのでご覧ください。
    その他お車に関しましては下記フリーダイヤルもしくはお近くのSSにてお問い合わせください。
    納期をお急ぎの場合は、掲載の即納車情報もご覧ください。

  • お車について

    すぐに納車できる車はありますか?

    回答を開く

    契約後最短2週間で納車可能なおクルマの情報を掲載しておりますので、こちらをご覧ください。
    その他お車につきましては、下記フリーダイヤルもしくはお近くのSSにてお問い合わせください。
    担当者よりお車をお探しいたします。

  • お車について

    どこに納車がされますか?

    回答を開く

    原則ご自宅への納車となります。

  • お車について

    福祉車両は取り扱っていますか?

    回答を開く

    お取扱ございます。別途お見積をお作りいたしますので、下記フリーダイヤルもしくはお近くのSSまでお問い合わせください。

  • お車について

    電気自動車は取り扱っていますか?

    回答を開く

    お取扱ございます。オンラインのお見積で該当車種がない場合は、下記フリーダイヤルもしくはお近くのSSまでお問い合わせください。

  • お車について

    純正の車両装備をつけることは可能ですか?

    回答を開く

    可能でございます。お申込後に担当者へご相談ください。

  • お車について

    納車後にナビ等の後付は可能でしょうか?

    回答を開く

    可能でございます。満了時お車を返却される際は、お取り外しください。

  • お車について

    「わ」ナンバーになりますか?

    回答を開く

    通常ご購入いただきました際のナンバーと同様でございますので、レンタカーのように「わ」ナンバーにはなりません。

  • お車について

    希望のナンバーがあるのですが

    回答を開く

    お付けいただけます。担当窓口(カーライフコンシェルジュ)までご連絡ください。
    ※別途料金加算となります。

  • お車について

    取付しているオプションを契約満了時に取り外してもいいのですか?

    回答を開く

    ご契約時に取り付けているオプションは返却いただきます。車両と一緒にご返却ください。

  • お車について

    特選車って何がお得なのか?

    回答を開く

    通常のお車よりリース料を大きく値引きした金額にてお出ししております。大変お得な価格となっておりますので、ぜひご検討ください。

  • お車について

    冬タイヤを付けたい場合は?

    回答を開く

    ご自身にてご用意していただくか、リース料に含めることも可能でございます。冬タイヤの金額に関しましては別途ご相談ください。
    ※ネットでのお見積りには冬タイヤ料金は含まれておりません。

  • お車について

    車はどこで購入するのですか?

    回答を開く

    弊社との取引のある販売店より購入をしております。
    少しでもリース料を安く提供できるように販売店を選定しておりますので、お住まいの地域と異なる販売店からの連絡がくる場合がございます。予めご了承ください。

  • お車について

    車の購入先は選べますか?

    回答を開く

    選ぶことは可能でございます。ただし、オンラインの見積りより金額が高くなってしまう場合がございますので予めご了承ください。

  • お車について

    試乗はできますか?

    回答を開く

    一部対応しているSSがございます。担当SSまでご相談ください。

  • お車について

    ホームページに掲載されている車は新型でしょうか?

    回答を開く

    はい、掲載中のお車はすべて新型となります。

  • お車について

    グレードってなんですか?

    回答を開く

    「グレード」とは、「1つの車種(例:アクア)を、性能や装備の違いでより細かく分類したもの(例:L、S)」を指します。
    具体的には、装備や排気量、見た目などがグレード毎に変わってきます。ほとんどの車で、1車種につき複数のグレードが用意されています。

  • お車について

    グレードを選択する際出てくる「A/T」や「M/T」とは、何を示しているのですか?

    回答を開く

    変速装置(トランスミッション)を示してしており、「A/T」、「M/T」は、それぞれ「オートマティック車」、「マニュアル車」であることを意味しております。

  • お車について

    ホームページに掲載されているカーナビしか選択できませんか?

    回答を開く

    ホームページに掲載されているカーナビ以外も装備いただくことは可能です。
    掲載されているカーナビ以外ではお見積りができませんので、ご希望のカーナビがございます場合には、お問い合わせください。

  • お車について

    車の改造は可能ですか?

    回答を開く

    お車の改造はご遠慮いただいております。ご返却いただく際に原状回復が可能な範囲で、装備品の追加等をしていただくのは全く問題ございません。

  • お車について

    納車後に自分で手持ちのカーナビを後付していいですか?

    回答を開く

    問題ございません。ただ、お車をご返却いただく際は、後付いただいたカーナビは取り外していただきますので、そちらのお手間がかかることだけあらかじめご了承願います。
    なお、後付の際は、お車の価値低下に繋がりますため、穴を開けるなど通常の取付方法と異なる方法での取付はご遠慮いただいております。

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