よくあるご質問・お客様の声 よくあるご質問

ご契約内容について

  • ご契約内容について

    契約可能期間を教えてください

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    36ヵ月~84ヵ月でお客様のご希望に合わせてお選びいただけます。
    ※場合によっては36ヵ月より短い期間での契約も可能です、お問い合わせください。

  • ご契約内容について

    ローンとの違いを教えてください

    回答を開く

    リースは契約期間のご利用代金をお支払いいただくものです。車の所有者がリース会社となるところがローンとは異なります。
    車検証には、所有者:リース会社、使用者:お客様のお名前が明記されます。また、ローンとの比較表もご覧ください。

  • ご契約内容について

    契約期間中に車は自由に扱えますか?

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    お使いいただけます。購入いただいているものと同様にお使いいただければと思います。

  • ご契約内容について

    契約者以外は運転してはいけないでしょうか?

    回答を開く

    契約者様以外の運転も可能でございます。
    ご自身で購入された場合と同様にお使いいただけます。

  • ご契約内容について

    自宅の近くにスマートビークル取り扱いSSがあるか教えてください

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    こちらよりお近くのカーリース取扱店舗をお探しください。
    ※「機能から探す」にて「カーリース(ビークルリース)」を選択して検索ください。

  • ご契約内容について

    契約の走行距離を上回った場合の精算について教えてください

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    超過走行によりお車の価値が下がった分を精算いただきます。

  • ご契約内容について

    どこからお申込みをするのか分からないのですが

    回答を開く

    インターネットと店頭の2つに窓口を設けています。
    インターネット窓口   店頭窓口
    ご不明な点がおありでしたら、お電話ください。0120-530-372(コスモみんなに)※24時間受付

  • ご契約内容について

    審査はどのように行いますか?

    回答を開く

    リース会社にて審査を行います。審査の詳細のつきましてはお答えしかねますので予めご了承ください。

  • ご契約内容について

    審査結果の詳細を教えてください

    回答を開く

    審査結果の詳細につきましてはリース会社の審査基準により決まっておりますので、詳細につきましてはお答えできかねます。予めご了承ください。

  • ご契約内容について

    契約満了時の車両の取り扱いを教えてください

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    契約満了時には以下の2つのプランがございます。

    買取プラン(オープンエンド契約)
    最終的にお買い取り/再リース/ご返却の3つからお選びいただけます。
    お買い取りの場合は設定残存価格および取得に関わる税金諸費用、継続車検費用等が別途必要となります。
    返却の場合は満了時の査定額と設定残存価格の差額をご精算いただきます

    返却プラン(クローズドエンド契約)
    最終的に再リース/返却の2つからお選びいただけます。
    買い取りはできかねますので予めご了承ください。
    通常使用による損耗以上の損耗がなく契約走行距離を超えない場合、精算は発生いたしません。

  • ご契約内容について

    契約者と使用者が異なってもいいのでしょうか?

    回答を開く

    ご契約者=使用者である必要があります。
    ご契約者と使用者が異なる場合はご相談ください。

  • ご契約内容について

    再リースをするにあたって何か条件はありますか?

    回答を開く

    再リースにあたっては年式・走行距離など所定の条件を満たす必要がございます。お問い合わせください。

  • ご契約内容について

    契約期間中の契約内容の変更はできますか?

    回答を開く

    契約期間中の契約内容の変更は出来かねますので予めご了承ください。

  • ご契約内容について

    契約書返送後のキャンセルはできますか?

    回答を開く

    契約期間中の契約内容の変更は出来かねますので予めご了承ください。

  • ご契約内容について

    リースの開始日はいつからになりますか?

    回答を開く

    お車の登録日となります。

  • ご契約内容について

    自宅の近くにスマートビークル取り扱いSSが無い場合はどのようにすればいいでしょうか?

    回答を開く

    SS以外にネットでの販売も行っておりますので、ご希望のお車をお探し頂き、申込みを「ネット対応」の窓口にて行ってください。

  • ご契約内容について

    年齢制限はありますか?

    回答を開く

    契約満了時75歳未満とさせていただいております。

  • ご契約内容について

    未成年でもリースはできますか?

    回答を開く

    可能でございます。その際親権者様の連帯保証が必要となります。

  • ご契約内容について

    現在無職ですがリースはできますか?

    回答を開く

    ご家族等定期収入をお持ちの方に連帯保証人様になっていただくことで可能となります。

  • ご契約内容について

    車の所有者は誰になりますか?

    回答を開く

    リース会社となります。

  • ご契約内容について

    障害者免税は適用になりますか?

    回答を開く

    個人様のリースの場合、お車の所有者がリース会社となりますので、原則適用外となります。
    ※一部地域により対象となる場所がある場合がございますので、お住まいの役所にお問い合わせください。
    法人様のリースの場合、対象となる場合がございますのでご相談ください。

  • ご契約内容について

    車庫は必要ですか?

    回答を開く

    必要になります。また、お客様ご自身にて確保いただきます。(一部軽自動車にて車庫不要の地域がございます)

  • ご契約内容について

    契約の流れを教えてください

    回答を開く

    ご契約の流れにつきましては、こちらのページをご覧ください。

  • ご契約内容について

    契約期間の関係で、ちょうど返却と車検がかぶる場合は車検は受けた方がいいですか?

    回答を開く

    必要ございません。そのままご返却ください。

  • ご契約内容について

    車検証の名義はどのようになりますか?

    回答を開く

    使用者がご契約者様、所有者がリース会社となります。

  • ご契約内容について

    洗車特典とはどのような内容ですか?

    回答を開く

    手洗い洗車を割引価格でご案内させていただくなどの特典です。
    こちらはご契約いただいた店舗での洗車が対象になり、店舗によって特典内容が異なります。
    ※ご契約の店舗によっては特典をご提供できない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

  • ご契約内容について

    一時的な出張をしているため住民票を移していないのですが、
    住民票住所でなく実際に住んでいる住所で、車両登録や納車はできますか?

    回答を開く

    必要な書類がございましたら、(住民票住所以外の)実際にお住まいのご住所で、車庫証明や車両登録、ご納車することも可能です。詳しくはお問い合わせください。

  • ご契約内容について

    レンタカーとどう違うのですか?

    回答を開く

    車両を賃借するという意味では同様ですが、オートリースの場合は車種・グレード・装備等を お客さまがご希望し、長期間ご利用いただけます。
    一方、レンタカーの場合は、レンタカー会社の保有車両より選択し短期間利用することとなります。

  • ご契約内容について

    メーカーの新車保証を受けることはできますか?

    回答を開く

    通常の購入と全く同様に、メーカーの新車保証はお受けいただけます。

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